從「全球化團隊」到「成功全球化團隊 」- From global team to successful global team
土木工程師是全球化的工程師,二十一世紀的今天,團隊合作的模式透過高科技協助,已經突破疆界限制,例如美國舊金山灣區大橋結構體是由中國設計、製造,最後運送至美國安裝。不受限地理、時間因素的全球化團隊是未來的合作趨勢。
全球化團隊課程,由美國華盛頓大學、美國華盛頓州立大學、印度IIT馬德拉斯分校、荷蘭屯特大學、韓國延世大學與臺灣大學、成功大學學生組成,聚集世界各地的兩百位學生,分為十二組,每組設計在台灣與印度災後快速重建的建築,採用on-site與off-site兩種不同建造方式設計,並在最後比較兩種設計成果。團隊分工包含專案管理、3D建模、建築排程、成本估算與4D模擬,歷時八週的討論與團隊合作,產出各組包含2D、3D、4D模型、排程表與成本估算表等成果。
經過八週的全球化團隊專案後,臺灣大學學生透過發想與收斂,將過去八週的全球化團隊合作經驗,淬煉出最常面臨的五種問題,並提出三大建議包含「Do」與「Do not」提醒: |
五種問題 Five main problems:
1. 目標 Goal
4. 能力 Skill
全球化團隊成員來自世界各地,有不同的背景、專業與文化等,若能在專案進行中建立好的團隊氣氛,引領團隊朝向一致的目標前進,可達事半功倍的多贏局面。團隊建立中常見的問題,依重要性層次高到低分別為「感情未建立」、「組員責任感不一」、「各方認知不同」與「資訊未整合」,其影響團隊成員投入程度亦依序遞減。各項詳細說明如下:
三點建議 3 Solutions: 1. Communication, collaboration and coordination 全球化團隊無法面對面溝通、及時聯絡,再加上時差等問題,使得團員間的訊息傳遞更加困難,因此好的溝通協調能力更顯重要。 DO
2. Project process 由跨國虛擬團隊執行的專案不同於一般專案,除了成員無法面對面溝通,還有語言及文化方面的問題,因此從專案規劃到驗收成果之間有種種的挑戰需要去克服 DO
。瞭解成員狀況 (成員何時參與團隊工作、目前工作進度等)
。各階段工作的進度 。提出要使用到的工具
DO NOT
3. Tools and Technique 全球化團隊中因組員無法面對面溝通再加上技術和資訊的交流方式與一般團隊不 同。所以需依靠許多工具來輔助專案地進行。 DO
專案成果
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